Política de Devoluciones

Esta cobertura te protege frente a defectos de manufactura o calidad, no así frente a daños provocados por un uso inapropiado, o frente al deterioro natural por uso cotidiano. Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. 

Puede solicitar un cambio de producto o devolución del dinero si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características indicadas en el sitio web. 

Para acceder a este beneficio, el cliente puede solicitar la devolución para que el producto sea retirado en el domicilio (solo Región Metropolitana) o entregarlo directamente en nuestra oficina ubicada en Av. Las Condes 10465, Of. 431, Las Condes.

En caso de retiro a domicilio, el cliente asumirá el costo de retiro, el cual se calculará según la cantidad de unidades de la compra.